Son Yazılarımız
Herhangi bir toplantıda, sunumda her şey akıp giderken bir anda herkesin odağının dağılması, sinirlerin gerilmesi ya da orada olmamak istediğiniz durumların hemen hemen hepsinde iletişim kazası - ölümcül hata vardır.
Sizinle kaçınılması gereken iletişim hataları ve telafisi yerine konabilecek eylem önerilerimi paylaşmak istiyorum. İşte listem:
1️⃣ Dedikodu Yapmak → Panzehir: Açık sözlülük, doğrudan iletişim
➔ Arkasından konuşmak yerine, yüz yüze konuşmayı seçin. Dolaylı geri bildirim vermeye dikkat doğrudan değil !
2️⃣ Yargılamak → Panzehir: Empati
➔ Hemen eleştirmek yerine, karşınızdakinin neden böyle davrandığını anlamaya çalışın. Mizacınızda zaten varsa çok şanslısınız yoksa biraz zorlanacağınız bir yetkinlik. Talip olmaya değer.
3️⃣ Negatiflik → Panzehir: Şükran (minnettarlık)
➔ Sürekli şikayet etmek yerine, gün içinde iyi giden şeylere odaklanın. Annelerimizi bir kere arayalım onlar direkt şükran duygusunu geçiriyor :)
4️⃣ Şikayet Etmek → Panzehir: Çözüm odaklılık
➔ Sorunları dile getirmek kadar, çözüm önerileri sunmak da önemli. Sürekli şikayet edenlere enerji düşürdüklerini nazikçe geri bildirim vererek göstermek gerekir. Karar toplantılarında, değişim liderliğinde mutabakat gerekirken şikayet edenlere çözümün yoksa biraz sessizce izle lütfen demişimdir.
5️⃣ Bahane Üretmek → Panzehir: Sorumluluk almak
➔ “Evet, hata yaptım” diyebilmek büyük bir özgürlük getirir. Büyük bir tevazu ve asil liderlik gerektirir.
6️⃣ Dogmatizm → Panzehir: Açık fikirli olmak
➔ Her fikri tartışmaya ve yeni bakış açılarına yer açmak, gelişim için güçlü bir kapı aralar. Kalıplar 0-7 yaş kodlanıyor, bu kısmı yıkmaz çok kolay değil, profesyonel destek alınırsa iyi olur.
7️⃣ Yalan Söylemek / Abartmak → Panzehir: Dürüstlük
➔ Olduğu gibi anlatmak, ilişkileri sağlamlaştırır ve güven inşa eder. Çok dışa dönüklerin dikkat etmesinde fayda var!